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A Meta anunciou na quinta-feira que est\u00e1 a come\u00e7ar a implementar sistemas de IA mais avan\u00e7ados para lidar com a aplica\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de conte\u00fado, ao mesmo tempo que planeia reduzir a contrata\u00e7\u00e3o de fornecedores externos. As tarefas relacionadas com a modera\u00e7\u00e3o incluem a dete\u00e7\u00e3o e remo\u00e7\u00e3o de conte\u00fados sobre terrorismo, explora\u00e7\u00e3o infantil, subst\u00e2ncias il\u00edcitas, fraude e esquemas (scams).<\/p>\n\n\n\n
A empresa afirma que ir\u00e1 implementar estes sistemas de IA mais avan\u00e7ados em todas as suas aplica\u00e7\u00f5es assim que estes superarem consistentemente os m\u00e9todos atuais de modera\u00e7\u00e3o. Paralelamente, reduzir\u00e1 a sua depend\u00eancia de empresas externas para estas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
“Embora continuemos a ter pessoas a rever conte\u00fados, estes sistemas ser\u00e3o capazes de assumir o trabalho mais adequado para a tecnologia, como revis\u00f5es repetitivas de conte\u00fado gr\u00e1fico ou \u00e1reas onde agentes advers\u00e1rios mudam constantemente de t\u00e1tica, como na venda de subst\u00e2ncias il\u00edcitas ou esquemas de fraude”, explicou a Meta numa publica\u00e7\u00e3o no seu blogue.<\/p>\n\n\n\n
A Meta acredita que estes sistemas de IA podem detetar mais viola\u00e7\u00f5es com maior precis\u00e3o, prevenir melhor as fraudes, responder mais rapidamente a eventos do mundo real e reduzir a modera\u00e7\u00e3o excessiva.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a empresa, os testes iniciais t\u00eam sido promissores, conseguindo detetar o dobro do conte\u00fado de solicita\u00e7\u00e3o sexual de adultos em compara\u00e7\u00e3o com as equipas humanas, reduzindo simultaneamente a taxa de erro em mais de 60%. Afirma ainda que os sistemas podem identificar e prevenir mais contas de usurpa\u00e7\u00e3o de identidade de celebridades e figuras p\u00fablicas, al\u00e9m de ajudar a impedir a tomada de controlo de contas ao detetar sinais como in\u00edcios de sess\u00e3o em novos locais, altera\u00e7\u00f5es de palavras-passe ou edi\u00e7\u00f5es no perfil.<\/p>\n\n\n\n
Adicionalmente, a Meta refere que os sistemas conseguem identificar e mitigar cerca de 5.000 tentativas de fraude por dia, nas quais burl\u00f5es tentam enganar utilizadores para que estes cedam os seus dados de acesso.<\/p>\n\n\n\n
“Especialistas ir\u00e3o conceber, treinar, supervisionar e avaliar os nossos sistemas de IA, medindo o desempenho e tomando as decis\u00f5es mais complexas e de alto impacto”, escreveu a Meta. “Por exemplo, as pessoas continuar\u00e3o a desempenhar um papel fundamental nas decis\u00f5es de maior risco e mais cr\u00edticas, como recursos de desativa\u00e7\u00e3o de contas ou den\u00fancias \u00e0s autoridades.”<\/p>\n\n\n\n
Esta medida surge numa altura em que a Meta tem vindo a flexibilizar as suas regras de modera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado no \u00faltimo ano, coincidindo com o segundo mandato do Presidente Donald Trump. No ano passado, a empresa terminou o seu programa de verifica\u00e7\u00e3o de factos por terceiros em favor de um modelo de “Notas da Comunidade”, semelhante ao do X. Tamb\u00e9m levantou restri\u00e7\u00f5es em torno de “temas que fazem parte do discurso convencional” e afirmou que os utilizadores seriam incentivados a adotar uma abordagem “personalizada” ao conte\u00fado pol\u00edtico.<\/p>\n\n\n\n
Este lan\u00e7amento ocorre tamb\u00e9m num momento em que a Meta, e outras gigantes tecnol\u00f3gicas, enfrentam v\u00e1rios processos judiciais que procuram responsabilizar as redes sociais por danos causados a crian\u00e7as e jovens utilizadores.<\/p>\n\n\n\n
A Meta anunciou ainda na quinta-feira o lan\u00e7amento de um assistente de suporte com IA, que dar\u00e1 aos utilizadores acesso a apoio 24 horas por dia, 7 dias por semana. O assistente est\u00e1 a ser disponibilizado globalmente nas aplica\u00e7\u00f5es do Facebook e Instagram para iOS e Android, e no Centro de Ajuda do Facebook e Instagram para computador.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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